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公關策劃公司:金融公關的3個特點

時間:2019-12-18 10:06 ? 點擊:??來源:公關策劃公司
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金融公關活動

1、金融公關的主體是各類金融機構
    它包括:銀行性金融機構,如中央銀行、商業銀行和各類專業銀行;非銀行性金融機構,如信用合作社、保險公司、退休及信托投資基金、投資公司、郵政儲金制等等。由于專業的分工,各金融機構提供的金融服務不盡相同,其公關的工作也各有側重,如我國的中央銀行——中國人民銀行作為管理全國金融的行政機關,它的一項重要任務就是負責擬定全國統一的金融方針、政策、法規和金融管理制度,制定銀行的人民幣存款、貸款利率,按規定報經國務院批準后組織執行。圍繞這一任務,它的公關工作重點之一就是將有關金融決策、信貸計劃等信息及時傳遞給其他金融機構,并利用各種途徑向社會宣傳、解釋國家的金融方針、政策和法規。而中國銀行作為我國經營外匯業務的專業銀行,它的公關工作側重點之一就是為適用對外經濟貿易和金融業務的發展,配合具體業務部門開拓和建立與外國金融機構的業務關系。

2、金融公關的對象廣泛、多樣社區性強
    所謂廣泛,它涉及到千家萬戶的社會公眾,如一般銀行面對的廣大儲戶,保險公司面對的廣大保戶。多樣是指它既有儲戶,又有貸戶;既有投保戶,又有被保戶;既有社會分工形成的工作對象,又有社會性的普遍服務對象,如我國的中國工商銀行、中國農業銀行等專業銀行就具有這樣的特點。社區性是由于我國各大金融機構在全國各地城鄉大多有其嚴密的地方分支系統,社區深入性較強,其提供的服務已成為社區配套的一個重要組成部分,為社區公眾生活的一大支柱。

3、金融公關多采用直接溝通的傳播手段
    由于一般金融機構的公眾大多集中于杜區,金融民公眾有較多的直接接觸機會,其公關工作的方式自然偏向于人際間的傳播與交流。如銀行、保險公司與儲貸戶、保戶的面對面交往,銀行介入社區的公益活動,資助促進社區發展的有意義活動,等等。當然金融公關也常采用大眾傳播手段,以向社會公眾宣傳新出臺的金融政策或新增設的服務項目,但這種宣傳若輔之以社區中人際間的直接傳播,效果會更好。

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